Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 juillet 2026
1. Introduction
Xe-tilks (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nous, que ce soit via notre site web (xe-tilks.com), en personne dans notre établissement ou par tout autre moyen de communication.
Xe-tilks est un restaurant-casino de luxe situé au 14 Boulevard de la Croisette, 06400 Cannes, France. Nous sommes soumis au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la législation française applicable en matière de protection des données, notamment la loi Informatique et Libertés (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée).
En utilisant notre site web ou nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et l’avoir comprise.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Xe-tilks
14 Boulevard de la Croisette 06400 Cannes, France
Courriel : info@xe-tilks.com
Téléphone : +33 4 93 68 47 12
3. Informations personnelles que nous recueillons
Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :
Informations d’identité — nom, date de naissance, nationalité, pièce d’identité officielle (obligatoire pour l’accès au casino conformément à la loi française)
Informations de contact — adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Informations de réservation — date, heure, nombre de personnes, préférences de restauration, demandes particulières, régimes alimentaires
Informations de paiement — coordonnées bancaires, adresse de facturation, historique des transactions (traitées par des prestataires de paiement tiers sécurisés)
Historique des communications — correspondance par e-mail, téléphone ou formulaire de contact
Préférences relatives à la newsletter et aux actions marketing — adresse e-mail, statut de consentement, historique des interactions
Données d’utilisation du site web — adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, pages consultées, durée de la session (collectées via des cookies et des outils d’analyse)
Images de vidéosurveillance — images capturées par les caméras de sécurité à l’intérieur et autour de nos locaux pour la sécurité des clients et du personnel
Données d’accès au casino — données de vérification d’identité requises par la réglementation française sur les jeux d’argent pour accéder aux salles de jeux
4. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat — pour traiter les réservations, gérer votre visite et fournir les services demandés.
Obligation légale — pour nous conformer à la réglementation française sur les jeux d’argent, aux obligations fiscales, à la législation anti-blanchiment d’argent et aux autres lois applicables.
Intérêts légitimes — pour améliorer nos services, assurer la sécurité de l’établissement (y compris la vidéosurveillance), gérer nos opérations commerciales et communiquer avec nos clients concernant leur expérience.
Consentement — pour les communications marketing, les abonnements à la newsletter et les cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant ou en utilisant le lien de désabonnement prévu à cet effet.
5. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
Gestion des réservations
Fourniture de services de restauration, de lounge et d’événements
Vérification d’identité pour l’accès au casino conformément à la législation française
Traitement sécurisé des paiements
Réponse aux demandes d’information et aux communications
Envoi de communications marketing (avec consentement)
Administration de notre site web, y compris l’analyse et le suivi des performances
Garantie de la sécurité de nos locaux et de nos clients par vidéosurveillance
Respect des obligations légales et réglementaires
Amélioration de nos services et de l’expérience client
6. Cookies et analyses
Notre site web utilise des cookies pour améliorer son fonctionnement, analyser son utilisation et soutenir nos activités marketing. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons des outils d’analyse, notamment Google Analytics, pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Ces outils peuvent collecter des données anonymes, telles que les pages consultées, la durée des sessions et les sources de trafic. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou à l’aide de notre mécanisme de consentement à l’utilisation des cookies.
7. Partage de données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec les catégories de tiers suivantes :
Prestataires de services — prestataires de paiement, support informatique, plateformes d’emailing et hébergeurs web qui traitent des données pour notre compte
Autorités de régulation — notamment l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et autres organismes gouvernementaux français, conformément à la loi
Conseillers juridiques et professionnels — lorsque cela est nécessaire dans le cadre de procédures judiciaires, de la mise en conformité ou pour des conseils professionnels
Forces de l’ordre — lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Xe-tilks, de nos clients ou du public
Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les traiter uniquement selon nos instructions.
8. Transferts internationaux
Lorsque vos données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, notamment : Les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne Les transferts vers des pays reconnus par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection des données adéquat D’autres mécanismes de transfert légalement approuvés
9. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales.
Données de réservation : conservées jusqu’à 3 ans après votre dernière visite.
Relevés de paiement : conservés conformément à la réglementation fiscale et comptable française.
Relevés d’accès au casino : conservés conformément à la réglementation française sur les jeux d’argent.
Images de vidéosurveillance : conservées pendant 30 jours maximum, sauf si elles sont nécessaires à une enquête en cours.
Données marketing : conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
10. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi française sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès — demander une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant
Droit de rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales
Droit à la limitation du traitement — demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances
Droit à la portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
Droit d’opposition — vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale
Droit de retirer votre consentement — lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce consentement
Droit d’introduire une réclamation — vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse info@xe-tilks.com ou nous écrire à l’adresse ci-dessus.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité française de protection des données :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715 75334 Paris Cedex 07, France
Site web : www.cnil.fr
12. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le chiffrement, le contrôle d’accès, une infrastructure serveur sécurisée et des évaluations de sécurité régulières.
13. Protection de la vie privée des enfants
Notre site web et nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si nous constatons que des données concernant un enfant ont été collectées, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer immédiatement.
14. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, aux exigences légales ou aux directives réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur cette page, accompagnée d’une nouvelle date de « dernière mise à jour ». Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
15. Contactez-nous
Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Xe-tilks
14 Boulevard de la Croisette 06400 Cannes, France
Courriel : info@xe-tilks.com
Téléphone : +33 4 93 68 47 12